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售後服務
1、 技術支持

真人视讯洋行有經過專業培訓的技術維修人員,具有十年以上安裝及維修工作經驗的技術工人,確保服務質量。
我司有專門售後服務小組,對貴方用戶的投訴,我方及時進行實質性的跟進,將處理意見反饋給貴方投訴人。

2、 技術培訓

我方嚴格按照行業標準安裝、調試、維修,操作規範,保證服務質量,並提供相應技術培訓,主動向客戶介紹產品使用注意事項及一般故障的維修方法。

3、 維修時間

客戶提出維修申請,我公司可當日給予回複,並在24小時內維修人員到達工作現場。

4、 收費標準

因我公司產品質量問題而維修的,在保修期內(五年)免費維修:保修期外的,隻收取產品成本費
因外因導致維修的,收取產品成本費及維修費(產品價格的10%)。

5、 服務理念

真人视讯(中國)的承諾

真人视讯將謁盡所能以公道的價格為客戶提供優質的產品及服務。


 
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